РБК СПб сообщает о том, что его эксперты завершили масштабное аналитическое исследование, в рамках которого изучили состояние дел на транспортно-логистическом рынке, опрашивая средних и крупных грузоперевозчиков, которые каждый месяц направляют на логистические цели не менее 100 тыс. рублей. Исходя из результатов исследования, клиенты считают, что транспортно-логистической компании «Деловые Линии» нет равных среди других перевозчиков в отношении сервиса и соблюдения сроков доставки. Также, красноречивый факт: оказалось, что именно клиенты «Деловых Линий» готовы чаще всего рекомендовать эту компанию, причем, даже без наводящих вопросов, и по собственной воле. Юлия Кислова (глава компании Market Guide Agency) отмечает, что не только положительное впечатление от работы «Деловых Линий» привело к такому признанию со стороны респондентов. В пользу этого перевозчика также говорят крупный автопарк, развитая инфраструктура и масштабные инвестиции в бизнес-процессы. Любопытно, что грузоотправители, согласно результатам исследования, котируют дополнительные услуги, качество сервиса и гарантии выше стоимости перевозок.
